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Tasse à café et téléphone portable sur une table en bois

Les réseaux sociaux représentent-ils l'avenir de la relation client ? Qu'on se le dise : de plus en plus de consommateurs, mobiles et autonomes, choisissent de communiquer avec leurs semblables plutôt qu'avec les marques dont le lien de confiance s'est érodé avec le temps.

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Illustration of the "Measuring social influence with relevance - Part 3" blog post

In the second part of our blog series, we looked at relative criteria and how it’s used to calculate Spotter’s influence score. To come full circle, we’re now going to deal with absolute criteria and illustrate the roles of Audience and Credibility. Once familiar with all 4 pillars we’ll tell you how we combine them to achieve a comprehensive influence score.

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Illustration of the "Measuring social influence with relevance – Part 2" blog post

Now that you’ve got an introduction to our score, we would like to tell you why we value a transparent methodology and how it will help you better understand our score. With research and innovation at the heart of Spotter’s values, we believe that a score cannot be trusted without really knowing how it has been calculated.

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Illustration of the "Measuring social influence with relevance – Part 1" blog post

With social media now an indispensable part of every smart company’s toolkit, influencer metrics are increasingly in demand for marketers and community managers. Measuring social influence enables you to identify your community’s key influencers and helps you create extremely targeted and effective marketing campaigns for your brands.

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#DigitalBosses le baromètre des dirigeants français sur Twitter

En association avec TBWA Corporate et Tweet Bosses, Spotter présente #DigitalBosses, le 1er classement des patrons français sur Twitter. Suite au succès de #NewsVoices et #MediaBoss avec CB News, Spotter lance un nouveau baromètre sur la portée des comptes Twitter des dirigeants français. Le classement établi à partir de l’Indice EchoReach de Spotter, traduit la réactivité et la notoriété des communautés qui retweetent le dirigeant.

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Photo du batiment de l'Université de Montréal

Pour le Bureau des communications et des Relations Publiques de l’Université de Montréal (BCRP), Spotter a réalisé une collecte de toutes leurs publications et recherches. Pour se faire, une infographie présentant les 13 900 articles mentionnant les chercheurs de l’UdeM dans plus de 1 900 sources a été créée.

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Un homme sur une colline, les bras levés, face à l'horizon

Avec #NewsVoices, nous vous proposons notre expertise de veille et d’analyse des médias sociaux pour fournir un baromètre mensuel des 100 journalistes français les plus influents sur Twitter. Nous avons choisi de suivre ceux qui sont actifs sur Twitter, mais également ceux dont on parle le plus.

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Ana Athayde during her conference at the Reputation war event

Spotter will project real-time resonance and engagement as Reputation War attendees and external interested parties tweet. Spotter’s new generation app, Spotter Pulse, will qualify and analyse all #ReputationWar tweets and rank the profilic and impactful influencers.

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