Etudes Web
Ecouter les conversations sur le Web pour en connaître le sens !
Toute entreprise doit savoir écouter le Web pour en tirer parti. Qu'il s'agisse de comprendre ses clients, de décrypter l'interconnexion des consommateurs, de capter les feedbacks produits ... l'analyse des conversations sur Internet complète désormais l'analyse du discours des media traditionnels et les études d'opinion classiques.
Le volume de données, la multiplicité des sources d'information et de locuteurs complexifient l'analyse et la prise de recul des décisionnaires. Pour être capable d'exploiter et de donner du sens aux médias sociaux, il faut combiner des technologies puissantes de tracking, d'analyse du discours, de cartographie des écosystèmes et de modélisation des comportements.
Avec WEBTOSENSE, Spotter propose des solutions de veille et d'analyse qualitative du buzz, spécifiquement conçues pour répondre aux questions que se posent aujourd'hui les Directeurs Marketing et Communication stratégique.
Nous sélectionnons les sources pertinentes selon votre objectif et activons une récolte combinant tracking "Open Web" et veille "Web Panel". Les données obtenues sont analysées sur le plan quantitatif et qualitatif, les sources et les leaders d'opinion sont cartographiés et positionnés selon leur degré d'influence. Les résultats, rendus sur la plateforme en ligne MEDIASPOTTER sous forme d'indicateurs, de tableaux de bord et de cartographies, sont immédiatement exploitables dans le cycle d'aide à la décision.
VISIWEB
Toute entreprise doit savoir écouter le Web pour en tirer parti. Qu'il s'agisse de comprendre ses clients, de décrypter l'interconnexion des consommateurs, de capter les feedbacks produits ... l'analyse des conversations sur Internet complète désormais l'analyse du discours des media traditionnels et les études d'opinion classiques.
Le volume de données, la multiplicité des sources d'information et de locuteurs complexifient l'analyse et la prise de recul des décisionnaires. Pour être capable d'exploiter et de donner du sens aux médias sociaux, il faut combiner des technologies puissantes de tracking, d'analyse du discours, de cartographie des écosystèmes et de modélisation des comportements.
Avec WEBTOSENSE, Spotter propose des solutions de veille et d'analyse qualitative du buzz, spécifiquement conçues pour répondre aux questions que se posent aujourd'hui les Directeurs Marketing et Communication stratégique.
Nous sélectionnons les sources pertinentes selon votre objectif et activons une récolte combinant tracking "Open Web" et veille "Web Panel". Les données obtenues sont analysées sur le plan quantitatif et qualitatif, les sources et les leaders d'opinion sont cartographiés et positionnés selon leur degré d'influence. Les résultats, rendus sur la plateforme en ligne MEDIASPOTTER sous forme d'indicateurs, de tableaux de bord et de cartographies, sont immédiatement exploitables dans le cycle d'aide à la décision.
VISIWEB
Etude en one-off qui vous permet de faire un état des lieux sur le Web en évaluant à un instant T, la visibilité et l'image de votre entreprise, vos marques, vos actions de communication sur la toile.
VISIWEB vous offre une connaissance fine de vos zones d'influence en établissant une cartographie des écosystèmes sources (blogs, forums, newsgroups, réseaux sociaux, sites web, media en ligne, …), en identifiant et mesurant le poids des thèmes associés, en analysant et évaluant la tonalité des opinions exprimées.
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BRAND REPUT@TION
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BRAND REPUT@TION
Véritable outil de gestion de la réputation de votre marque sur Internet et d'anticipation de situations critiques, BRAND REPUT@TION comprend :
- un dispositif de veille en continu afin de suivre l'évolution de vos zones d'influence, de détecter toute nouvelle source ou locuteur s'exprimant sur votre marque et d'évaluer le niveau de risque pour votre réputation,
- des tableaux de bord réguliers, spécifiquement conçus pour analyser finement les opinions exprimées sur votre marque et/ou vos produits, en mesurant le degré de buzz et son évolution, en identifiant les attributs d'image, en évaluant la tonalité et en cartographiant les leaders d'opinion et les réseaux d'influence.
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CONSUMER INSIGHT
- un dispositif de veille en continu afin de suivre l'évolution de vos zones d'influence, de détecter toute nouvelle source ou locuteur s'exprimant sur votre marque et d'évaluer le niveau de risque pour votre réputation,
- des tableaux de bord réguliers, spécifiquement conçus pour analyser finement les opinions exprimées sur votre marque et/ou vos produits, en mesurant le degré de buzz et son évolution, en identifiant les attributs d'image, en évaluant la tonalité et en cartographiant les leaders d'opinion et les réseaux d'influence.
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CONSUMER INSIGHT
Les médias sociaux sont une mine d'informations pour alimenter votre réflexion stratégique, comprendre les attentes du marché et suivre l'évolution du comportement des consommateurs.
CONSUMER INSIGHT vous permet d'être à l'écoute en continu des consommateurs qui s'expriment librement sur la toile, au travers de l'identification puis d'une sélection pertinente de blogs, forums, newsgroups, réseaux communautaires, sites de partage de vidéos, comparateurs de prix, …, spécifiquement adaptée à chaque secteur d'activité. Vous pouvez ainsi suivre les tendances de fond de l'opinion tout en trackant le positionnement de votre marque au sein des discussions et en identifiant les réseaux sémantiques qui traduisent les tendances émergentes.
Contactez-nous pour plus d'informations.
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